Ebamugav makseprotsess viib ostud luhta – eriti Eestis

Värske uuring kinnitab, et eestlased on digitaalselt väga aktiivsed – üle poole inimestest tellib toitu või igapäevakaupu mobiilirakenduse kaudu. Enim hinnatakse platvormide juures mugavust, ajavõitu ning võimalust vältida igapäevast toidutegemise planeerimist.

Euroopa tarbijad väärtustavad jätkusuutlikkust, kuid ei soovi selle eest rohkem maksta – BCG värske raporti järgi peab ligi pool vastanutest keskkonnahoidu oluliseks ostukriteeriumiks, ent vaid 17% on valmis selle nimel rahakotti avama.

Credit24 tellitud värske Baltikumi-ülene uuring näitab, et Eesti inimesed teevad osteldes järjest teadlikumaid valikuid – mitte ainult kauba või teenuse hinna, aga ka oma väärtushinnangute põhjal. Eesti tarbijate jaoks on brändi usaldusväärsus, läbipaistvus ja järjepidevus olulisemad kui kunagi varem.

Adyeni kaubandusuuring näitab, et sotsiaalmeedias ostlemine pole enam vaid noorte pärusmaa – vähemalt iga kolmas 60ndates ja iga kuues 70+ vanuses eestlane teeb seal regulaarselt oste. Kuigi füüsiline pood on jätkuvalt populaarseim, on platvormiülene poodlemine kiiresti muutumas uueks normiks kõigis vanusegruppides.

Poeriiulid on põnevatest maitsetest lookas. Kastmed Aasiast, hoidised Vahemere äärest, tundmatud maitseained, juustud ja muud tooted küll kutsuvad proovima, kuid kuklas vasardav küsimus “mida ma sellega kodus peale hakkan?” sunnib selle letile tagasi panema. Kui ei tea, kuidas toode maitseb, millega see kokku sobib või kuidas seda kasutada, jääb uudishimu sageli ostuotsusele alla. Korvi läheb vana tuttav ja põnev leid jääb riiulile oma aega ootama.