IKEA investeerib Baltikumis digilahendustesse ja kaupluste uuendustesse 4 miljonit eurot
IKEA investeerib 2026. aasta keskpaigaks 4 miljonit eurot, et tugevdada veelgi enam Balti riikide omnikanali jaemüügioperatsioone. Investeering keskendub eelkõige digilahendustele ja e-kaubandusele, samuti füüsiliste kliendiesinduste uuendustele.
Ikea jätkab uute kontseptsioonidega esinduste turuletoomist ja juba sel kevadel avab oma uksed järjekordne väikepood, seekord Klaipedas. Esimene Ikea väikepood Baltikumis avati eelmise aasta suvel Pärnus.
Paljud ettevõtted kasutavad esialgu klienditoes üldist e-postiaadressi (nt info@…), mida haldab üks inimene. Alguses töötab see hästi – maht on väike ja kõik on hallatav. Kui ettevõttel läheb hästi, siis kasvab nii kliendibaas kui ka meeskond ja ühel hetkel hakkab sama lahendus aga tekitama pidureid.