Bauhof Group sai uue juhi

Ehituspood Bauhof pidi rinda pistma üle jõu käivate klienditeeninduse kanalitega, mis pani lõpuks poeketti otsima uusi lahendusi, et teenindust hõlbustada ja parandada.

Bauhof kerkis Eesti Maksu- ja Tolliameti andmetel eelmisel aastal 21,3% turuosaga Eesti suurimaks ehitus- ja aiatarvete ketiks. Ettevõtte müük kasvas aastaga 7%, mis ületas turu keskmist.

Eestlased ostavad ja kohaletoimetavad üha targemalt, hoides silma peal hindadel – eriti tarnekuludel. Käesoleva aasta alguses ja keskel tehtud käibemaksumuudatused muutnud kliendid hinnatundlikumaks kui kunagi varem, rääkis Bauhofi e-kaubanduse juht.

Ehituskaupade sektor on Eestis väga konkurentsitihe. Kettide juhtide sõnul püütakse igalt poolt kokku hoida ning kulusid vähendada, et ka tarbijateni jõudev hinnatõus oleks võimalikult väike.

Kaupmeeste kasumit ei mõjuta ainult müüginumbrid, vaid ka lepingutes peituvad riskid ja igapäevased personalivalikud. Saates „Kaupmehe eduvalem“ arutletakse, kuidas leppetrahvid ja töövaidlused võivad ettevõttele märkamatult suuri kulusid tekitada ning mida teha, et neid ennetada.