Enne Bauhofiga liitumist töötas Kandratavicius sama grupi koosseisu kuuluva Leedu ehitus- ja aiakaupade jaemüüja Ermitažas kommertsjuhina. Tema tugev valdkonna tundmine ning kogemus sarnases ärikeskkonnas loovad kindla aluse sujuvaks üleminekuks ja Bauhofi edasiseks arenguks.
Varem tuli tipphooajal klienditugi veebis ülekoormuse pärast välja lülitada
Ehituspood Bauhof pidi rinda pistma üle jõu käivate klienditeeninduse kanalitega, mis pani lõpuks poeketti otsima uusi lahendusi, et teenindust hõlbustada ja parandada.
Bauhof kerkis Eesti Maksu- ja Tolliameti andmetel eelmisel aastal 21,3% turuosaga Eesti suurimaks ehitus- ja aiatarvete ketiks. Ettevõtte müük kasvas aastaga 7%, mis ületas turu keskmist.
Eestlased ostavad ja kohaletoimetavad üha targemalt, hoides silma peal hindadel – eriti tarnekuludel. Käesoleva aasta alguses ja keskel tehtud käibemaksumuudatused muutnud kliendid hinnatundlikumaks kui kunagi varem, rääkis Bauhofi e-kaubanduse juht.
Ehituskaupade sektor on Eestis väga konkurentsitihe. Kettide juhtide sõnul püütakse igalt poolt kokku hoida ning kulusid vähendada, et ka tarbijateni jõudev hinnatõus oleks võimalikult väike.
Kaubaaluste transport on paljude ettevõtete igapäevane osa – kaup komplekteeritakse, alus pannakse teele ja arve saadetakse järele. Samas võivad just kaubaaluste logistikas tehtud väikesed operatiivsed otsused mõjutada märkimisväärselt ettevõtte kulusid. Lisaks rahalisele võidule on optimeerimine ja läbimõeldud logistika eriti oluline praegu, mil sektoris terendab tööjõupuudus.