Kui veatu teenindus ei anna enam konkurentsieelist, tuleb ettevõtetel otsida väärtust sealt, kus seda on keerulisem standardiseerida, rääkis restoranipidaja ja teenindusekspert Rain Tunger Teeninduse aastakonverentsil.

Hea lugeja! See siin on alles sisuka loo esimene lõik. Kui sa oleks tellija, saaksid seda artiklit lugedes teada:

  • milline on Rain Tungeri sõnul suurim kasutamata potentsiaal Eesti teeninduses;
  • kuidas mõjutab silmside teeninduskogemust ja millist rolli see mängib;
Restoranipidaja ja teeninduskoolitaja Rain Tunger

Seotud lood

Uudised
  • 28.04.26, 15:28
Klienditeeninduse edu võti: küsimused ja ausad vastused ekspertidelt
PERHi teenindusjuht: "Patsiendi ja arsti konflikti lahendades ei tohi otsida süüdlast"
Konverentsil Teenindus 2026 saadeti veebikeskkonda nii palju küsimusi, et kõigile meie esinejad lavalt vastata ei jõudnud. Aga head küsimused ei saa ju ometi vastusteta jääda. Siin need nüüd on!
Uudised
  • 21.04.26, 13:53
Teeninduse ekspert Janek Kalbin: 7 soovitust, kuidas kliendikogemust päriselt parandada
Ettevõtted ei eristu enam enam niivõrd pakutavate kaupade ja teenustega, vaid sellega, kuidas nad klienti teenindavad, rääkis Norsteni partner ja jaekaubanduse ning FMCG ekspert Janek Kalbin Teeninduse aastakonverentsil.
Uudised
  • 28.04.26, 13:14
Eesti enim kiidetud teenindusettevõte on Tartu Kaubamaja
Tartu Kaubamaja kogus üleriigilise algatuse „Kiida teenindajat!“ raames rekordilised 2367 kliendikiitust, mis tõi ettevõttele tänavuse hea teeninduse kuu enim kiidetud teenindusorganisatsiooni tiitli Eestis.
  • ST
Sisuturundus
  • 11.09.26, 11:50
Väikesest koduturust maailma: kuidas muuta ekspordisoov praktiliseks kasvuks
Üle 15 000 Baltikumi ettevõtte jõuab eBay kaudu juba rahvusvaheliste ostjateni. 30. septembril Vilniuses toimuv esimene eBay Baltic Export Summit 2026 toob kokku ettevõtjad, müüjad ja eksperdid, kes räägivad, kuidas piiriülest e-kaubandust päriselt käivitada ja kasvatada.

Hetkel kuum

Liitu uudiskirjaga

Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.

Tagasi Kaubandus esilehele