Kaupmehes 31 aastat ostudirektorina töötanud Aune Veinberg-Läki liikus uutele väljakutsetele ning uue ostudirektori ametikohale on asunud tööle Elen Terras, kel on jae- ja hulgikaubanduse valdkonnas suur kogemustepagas.
Uus ostudirektor Elen Terras selgitas, et esimese sammuna ostu- ja arendusdirektorina on plaan keskenduda meeskonna ja protsesside tundmaõppimisele, et mõista Kaupmehe tugevusi ja võimalusi. “Üheks oluliseks eesmärgiks koostöös meeskonnaga on juba olemasolevaid ja väärtust loovaid lahendusi uuendustega siduda,” selgitas Terras.
Jaekaubanduses keskendutakse sageli müügi kasvatamisele ja kliendikogemuse parandamisele, kuid sama oluline on vältida olukordi, kus kaup või müügipotentsiaal kaob. Vargused, hinnavead, töötajate eksimused ja tehnilised tõrked võivad tekitada märkimisväärseid kahjusid, mistõttu on kadude ennetamine (loss prevention) kujunenud strateegiliseks riskijuhtimise osaks.