„Tänapäeval ootavad kliendid teenindajatelt enam kui kunagi varem professionaalsust ning sooja, inimlikku suhtlemist. Lihtsamaid ülesandeid täidavad juba masinad, kuid tõeliselt hea teeninduse tunnuseks on empaatia, hoolivus ja isikupära, mida tehnoloogiad veel pakkuda ei suuda,” selgitas Parim Teenindaja konkursi ja hea teeninduse kuu algataja ning eestvedaja Urmas Kõiv.
Seotud lood
Eesti lihasektori müügitulu langes esimesel poolaastal üle kuue protsendi ja mahuindeks kukkus 2,2% võrreldes eelmise aasta sama ajaga. Käibemaksu ja füüsilise isiku tulumaksu tõstmine vähendab järgnevatel aastatel omakorda veel tarbimist.
Nõo lihatööstuse sõnul on Eesti lihasektori jõud on taastumas, kuid tähelepanu vajab kohaliku toidutööstuse ekspordi olukord.
Kaardistatud valdkondade lõikes antakse kõrgeimaid hinnanguid raamatupoodidele, kinodele ning laevandusettevõtetele. Eelkõige hinnatakse neid ettevõtteid, kes suudavad pakkuda lisaks heale teenindusele kliendile midagi erakordset.
Tänavu esitati Eesti parima juhi konkursile 104 erinevat tippjuhti pea kõikidest ärivaldkondadest, neist 21 kandidaati kuuluvad kaubanduse ja HoReCa sektoritesse.
Baltikumi suurim turustaja märkab: Sanitex tõi Toidupangale poole aastaga ligi 10 000 kilogrammi abi
Üle kolmekümne aasta turul olnud, 1992. aastal asutatud Baltikumi suurim hulgi- turustus- ja logistikaettevõte Sanitex lõi käed Toidupangaga ja kutsub sama tegema ka teisi ettevõtteid. Poole aastaga on nad abistanud majanduslikult keerulisel ajal abivajajaid pea 10 000 kilogrammi toidu- ja esmatarbekaupadega.
Enimloetud
2
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Suessi kanali sulgumine tõi ettevõttele mullu ühekordse suure kulu
“Me ei ole enam ainsad, kes sellesse usuvad”
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
