Ta tõi näite spordipoest. „Kuna mina kliendina olen tuvastatav, siis minu ostuajaloost saaks ettevõte aru, et surf, sisetreening ja purjetamine on teemaks, brändidest mõeldes võiks Quicksilverit, Helly Hansenit ja Columbiat minu eelistustes näha. Ja sõltumata sellest, et kõik teavad või suudavad oma andmetest selle info välja lugeda, tuleb mulle lugusid, et „tere, Raul, sportrinnahoidjad on ilgelt hea hinnaga“ või et „äkki on rulale vaja mingisuguseid laagreid“ või et „tule hakka meiega koos talvel suusatamas käima“ ja et „Adidas on äge bränd ja sulle võiks ka Lacoste hästi sobida“,“ kinnitas Leppik.
Seotud lood
Tänapäeval on võimalik äriprotsesse optimeerida läbi digitaalsete tööriistade: B2C ja B2B tellimiskeskkonnad, broneerimissüsteemid, mobiilirakendused ja iseteeninduslikud makselahendused. Need ei ole enam lihtsalt lisavõimalused, vaid osa ettevõtte igapäevasest äriloogikast, mis aitab vähendada käsitööd ja keskenduda sellele, mis aitab saavutada parima konkurentsieelise ning loob suurima väärtuse.
Enimloetud
1
Viimased uudised
Konverentsid ja koolitused
Hetkel kuum
Liitu uudiskirjaga
Telli uudiskiri ning saad oma postkasti päeva olulisemad uudised.
Tagasi Kaubandus esilehele
